「責任を取る」ってどういうこと? 2025/07/14 おはようございます!スマイルステーション笑楽です最近、新規のお問い合わせと新入職員の対応でワチャワチャしておりまして、ありがたい悲鳴をあげております♪(ヒョホーーー!)さて今日は、よく聞く言…
プロのコミュニケーション術~戦略的情報の開示~ 2025/07/07 こんにちは!7月1日に「訪問介護事業所スマイルステーション笑楽」は4年目を迎えました!(4年目を迎えたブログを上げ損ねた...)さて今日はちょっとかっこいい言葉を紹介したいと思います。その名も─…
介護職は誰でもできるが専門性は高い 2025/06/30 おはようございます!暑い日が続きますが皆様いかがお過ごしでしょうか?(夏はまだまだこれからです)さて今日は「誰でもできる仕事=専門性が低い」と言うわけで無いよねって話をしたいと思います。SNS…
ルールは土台、「じゃあどうするか?」を考えよう 2025/06/23 おはようございます!「梅干しを漬けたらカビた」と事務所のご近所さんに話したら「あんた下手くそね」と爆笑されました社長です。(梅を沢山もらいました)さて今日は「ルールとかマニュアルは土台だよ…
父の日に思い出す「父」という存在 2025/06/16 父の日に思い出す「父」という存在おはようございます!梅干し第一弾は、物の見事にカビてしまいました…!でも、めげずに今年は梅ジュースにもチャレンジしています♪さて今日は父の日ということで、「私…
訪問介護に必要な「度胸・愛嬌・繊細さ」の話(再掲載) 2025/06/12 お疲れ様です!以前書いた『訪問介護に必要な「度胸・愛嬌・繊細さ」の話』と言うブログをchatGPT先生に再編集してもらったら旨くまとまってきたので再掲載します!訪問介護って、ただ技術や知識があれば…
人の目を気にする割にはメタ認知が出来てない! 2025/06/09 おはようございます!気持ち的には20代後半か30歳そこそこの社長です!(来月には37歳になるオッサンです...)#イケオジになりたいさて今日は「人の目を気にする割にはメタ認知が出来ていないよね?…
情報がレコメンドされる時代に、訪問介護は“見識の宝庫”だった 2025/06/02 おはようございます!白菜の漬け物を漬けてメチャクチャ旨い訳でも不味くもなく特に話題にもならない結果となりました。さて今日は「情報がレコメンドされる時代だからこそ色んな人に会った方が良いよね…
「それはできないのよね」と言える関係をつくる 〜訪問介護と“お客さんへの教育”〜 2025/05/26 おはようございます!言い忘れてましたが毎週月曜日にブログを更新することに決めました!(いつまで続けられるか??)さて今日は「サービス業において“お客さんへの教育”は必要か?」というテーマで話…
介護業界の生産性とは何か? 2025/05/19 こんにちは利用者さん宅に忘れた帽子が戻ってきて上機嫌な社長ですさて今日は「介護業務の生産性とは?」と言うテーマで話してみたいと思います。まず「生産性」という言葉は「投下した資源に対してどれ…