仕事の質の方程式とは?
2022/12/17
皆さん仕事の質を向上させる方程式をご存じでしょうか?
それはズバリ「仕事の質=(丁寧さ+速さ)×心」です‼
たまに「丁寧な仕事か?それとも早さをもとめるか?」みたいな議論が巻き起こったり
「私は丁寧な仕事をしているので遅くなることは当然です!」みたいなことを言う人がいますが
仕事において「丁寧さ」と「早さ」は相関関係にはなく、その両方が無いと成り立ちません。
そして「丁寧」で「早い」だけでは、それは「作業」です。
「丁寧」で「早い」ことに「心」を掛け合わせることで「仕事(サービス業)」となります。
私たちは心を込めて丁寧で速いサービスを提供いたします(#^.^#)
こんな話をしたのは笑楽の新入職員の研修資料を今日作ってたからなんですね(笑)