ヘルパーはケアのプロであり“情報の戦士”であれ

おこんにちは！

急に暑くなりましたが体調を崩していませんか？急に暑くなると脱水症状が出やすいらしいので意識して水分補給をしましょう♪

今日は「介護は情報戦」というテーマでげす。

介護現場において、ヘルパーさんが把握しておくべき情報は多岐にわたります。
利用者さんの生活歴や家族構成、趣味・嗜好などの「個人情報」ももちろん重要ですが、
実はもう一つ、大きな武器になる情報があります。

それは「行政サービスの情報」です。

たとえば、海老名市と座間市。隣同士の自治体ですが、提供されている高齢者向けのサービスや制度には大きな違いがあります。
つまり、“どこに住んでいるか”によって受けられる支援内容が変わってくるのです。

これはまさに「知っている人だけが得をする」情報戦。
ところが、行政サービスの情報は住民に届きづらいという現実があります。

なぜなら、行政は福祉だけでなく、防災、子育て、教育など、
多岐にわたる分野を網羅的にカバーしており、どうしても情報の発信が広く浅くなってしまうからです。
一方で、受け取る側（市民）は、自分にとって必要な情報だけをピンポイントで欲しがります。

この“ミスマッチ”の中で、重要になってくるのがヘルパーさんの「情報力」です。

地域の制度やサービスを知り、時には市役所に問い合わせたり、地域包括支援センターやケアマネージャーさんと連携したりして、
利用者さんや御家族に「この制度、使えますよ」と一言伝える――
それだけで生活がぐっと楽になることもあります。

ヘルパーさんの仕事は、介護だけではありません。
“情報提供者”としての役割もまた、介護の質を左右する大切な要素なのです。

と言うわけでスマイルステーション笑楽では登録ヘルパーさん募集しています♪

お気軽に事務所にお越しください😊