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<title>ブログ</title>
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<title>要支援は本当に儲からないのか？</title>
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おはようございます！今度の水曜日に消防設備の相談で消防署に行きます！＃デイサービスの方もすこーしずつ進んでますさて今日は「要支援は本当に儲からないのか？」っというテーマで話していきます＃経営に関わる層は絶対見て欲しい＃現場職員にはもっと見て欲しい本題に入る前にお知らせです。西野亮廣さんの新刊「北極星～僕たちはどう働くか～」を座間市、海老名市、綾瀬市、大和市、相模原市南区に住む介護職員さんに直接持っていくというバカな企画をしています「欲しい！」という方はお問合せにて住所と「欲しい！」を記入してください！と言うわけで本題です「要支援のサービスは儲からない」と業界では通説になってます＃介護に関わる人は1度は聞いたことがあるはずただ個人的にはそれはやり方次第だし、考え方次第だよねって感じですまず始めに私は訪問介護を運営しているので訪問介護のみの文脈で説明していきます＃居宅とか他の業種は一旦置いておきます要支援と要介護のサービスの違いは月極か？サービスごとの料金設定か？が大きな違いです例えば要支援の方のサービスは週に1回サービスに入りますっていう物は月に1176単位が掛かります＃4週ある月と5週ある月があるので取りあえず4.5週で割ると＃1回あたり約261単位翻って要介護の方はサービスの内容ごとに、それぞれ単位数が決まってます代表的な1時間のサービスを上げていくと生活援助220単位身体介護387単位身体+生活309単位こんな感じですサービスの1回単価としては生活援助以上身体+生活未満と言ったところです次にヘルパーの人件費を考えていきます笑楽では要支援の方のサービスは身体+生活の時給と同じにしています＃介護福祉士で2,000円/時給要支援のサービスは1時間やりなさいっと決まっているわけではないので笑楽では要支援のサービスは45分間としてますなのでヘルパーさんの人件費は2,000円×0.75時間なので1,500円です儲かるかどうかは単純に考えると売上－人件費なので身体+生活は309単位の売上は「約4,185円」なので4,185－2,000＝2,185円です要支援は15,930÷4.5－1,500＝2,040円ですこう計算してみると差額は145円なので大した差は無さそうですですが、これは一つのサービスに対しての単純な数字では事業所で見てみましょう訪問介護はヘルパーさんが個人的に活動しているわけでは無く組織的な活動となりますなので先ほどの2,000円なにがしが全て利益になるわけではありません訪問介護の人件費はヘルパーさんだけで無くサービス提供責任者さんや管理者さんの人件費が掛かりますここで数字的に見なきゃいけないのはサービス提供責任者さんですサービス提供責任者さん1人につき受け入れて良い利用者さんは40名と決まってますつまり要支援者の週に1回のサービスのみで40名の枠を埋めてしまうと15,930円×40＝637,200円となりここからヘルパーさんの人件費を引くと1,500円×40×4.5＝270,000円がヘルパーさんの人件費637,200－270,000＝367,200円となりこれではサービス提供責任者さん1人当たりの人件費は払えなくなります管理者の人件費も払えず事務所が維持されませんつまり要支援は稼げないというのはサービス提供責任者1人当たりの売上が圧迫されるという話しな訳ですとはいえ要支援だからと言って週に1回しかサービス利用出来ません！っと言うことはないのです要支援の方は座間市では要支援１だろうが２だろうが週に３回は入れますなので要介護で週１回生活支援に入るよりも要支援で週に３回サービスに入った方が売上は良かったりしますここまでの話しをまとめると・サービス単体で見ればサービス時間を短くすることによって身体+生活の費用対効果に匹敵する設計になる・サ責１人当たりの対応人数は確かに圧迫され週にマックス３回までしかサービスを組めないこんな感じですこの文脈で行くと月の利用出来る単位数の上限があるものの要介護の方が利用回数の上限が決まってない分稼ぎやすくはなっていますではまた別の視点から要支援のサービスを見ていこうと思うのですが今日は長くなってきたのでここで一旦締めておきます続きはまた来週ですっと言うわけでスマイルステーション笑楽では・登録ヘルパーさん・サービス提供責任者さん・管理者さんを募集しています！自分が行っている業務がどんな設計なのか？は知っておいた方が良いです最低でもお金に換算するといくらなのかを把握しておくべきだと考えています！
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<link>https://smile-station-waraku.com/blog/detail/20260828083239/</link>
<pubDate>Mon, 31 Aug 2026 08:00:00 +0900</pubDate>
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<title>日記ですよ</title>
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笑楽のデイサービスは職員と利用者が互いに教え合い、趣味を続けられる双方向型。登録ヘルパーなどスタッフも募集中です。
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<link>https://smile-station-waraku.com/blog/detail/20260829152202/</link>
<pubDate>Sat, 29 Aug 2026 15:43:00 +0900</pubDate>
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<title>Ｑ＆Ａシリーズ「利用者さんのお宅には何分前に着けばいいですか？」</title>
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基本的にはサービス時間に間に合えばＯＫです。ただ同行時は5分前に来てもらって情報共有をしています。
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<link>https://smile-station-waraku.com/blog/detail/20260826090033/</link>
<pubDate>Thu, 27 Aug 2026 08:00:00 +0900</pubDate>
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<title>日記で～す。（日曜日分）</title>
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こんにちは！
暑いんだか涼しいんだか分からなくなってきた社長です
#寒くないのは間違いない！さて今日は日記の回なのでデレーっと書いていきます
お手すきの際に読んでください＃デレーッとしすぎてアップが月曜になった＃ゴメンナサイ本題に入る前にお知らせです。西野亮廣さんの新刊「北極星～僕たちはどう働くか～」の在庫が200冊あるので、座間市、海老名市、綾瀬市、大和市、相模原市南区に住む介護職員さんに直接持っていくというバカな企画をしています。「欲しい！」という方は、お問い合わせにて住所と「欲しい！」を記入してください！っと言うわけで本題です。今週はゴミ屋敷検討部会がありまして
ビミョーに話が進んでおりますと言うのも
そもそもの発端としては
訪問介護事業所に｢え？これって訪問介護の範囲なの？｣と思えるお宅の掃除の依頼があって
ゴミ屋敷の掃除って介護保険外だよね？って話からでしたで、その話の中に
じゃあ何処からゴミ屋敷で何処からゴミ屋敷じゃないの？
っていう話をしているなかでゴミ屋敷の線引き(介護保険で対応できる基準)と
そうならなかった場合の受け皿(依頼先業者の洗いだし)
と言った目的の部会なのですが基本的な案件の流れは地域包括→ケアマネ→各サービス事業所って訳なので地域包括さんにも参加して欲しいなぁで呼び掛けたところ
｢専門職支援のうんたらかんたらで質問には答えますが参加はしません｣
と言った内容の返答でしたしかもその返答の中に
｢ゴミが積まれて入室も出来ないところも対応したりする｣とかなんとかいやいや
まず、そもそも
そんな家の掃除は訪問介護もしませんよ！って(笑)そうじゃなくてグレーな所さ
困ってるのは！グレーな言っちゃえば
準ゴミ屋敷的な家が問題で
ゴミ屋敷のゴミがなくなった家は
一般家庭同様のピカピカ環境ではないのですゴミのにおいは染み付いているし
ゴキブリの黒いカプセル(卵)も沢山あるし
キッチンも90年代の東京湾より汚いゴミ屋敷レベルMAXではないけど
ゴミ屋敷レベルミドルくらいの家のことですっていう議論の対象がかみ合ってないというエラーが発生しているわけです＃だからこそ検討部会に来て欲しいのだけど・・・であと
地域資源のボランティアだったり
シルバー人材センターだったりにも
声かけて貰ってボランティアなら大掃除的な事は出来そうだなっと
ただ何処までのゴミ屋敷かにもよるかな
シルバーも同じ感じただやっぱり「ゴミ屋敷」と聞くと「え？ウチでは無理です」とか「その家の汚れ具合にもよります」といった回答でゴミ屋敷というデカイ割にはあやふやな定義の言葉がテーマなだけに
論点を整理する必要があるなと思っているわけですというわけで
スマイルステーション笑楽では
・登録ヘルパーさん
・サービス提供責任者さん
・管理者さん
募集しています！今日は愚痴みたいになってゴメンナサイ！
色々言っちゃったけど
それぞれが、それぞれの論点で話しているだけで誰が悪いとかソーユー話ではないです！
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<link>https://smile-station-waraku.com/blog/detail/20260824084015/</link>
<pubDate>Mon, 24 Aug 2026 08:57:00 +0900</pubDate>
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<title>共に行う家事支援の難しさ</title>
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<![CDATA[
おはようございます！凄まじく辛いカレーにはまっている社長です。＃胃がひっくり返るほどの辛ささて今日は「共に行う家事支援の難しさ」という話をしていきます。本題に入る前にお知らせです。西野亮廣さんの新刊「北極星～僕たちはどう働くか～」の在庫が200冊あるので、座間市、海老名市、綾瀬市、大和市、相模原市南区に住む介護職員さんに直接持っていくというバカな企画をしています。「欲しい！」という方は、お問い合わせにて住所と「欲しい！」を記入してください！っと言うわけで本題です。訪問介護のサービス内容で｢共に行う家事支援｣と言うものがあります具体的には
一緒に調理したり、掃除したり、洗濯したり等々です更に具体的に説明すると
調理の時には
味付けをして貰う
調理したものを取り分けて貰う
煮物の火加減を調整掃除は
屈んだりしないハタキがけ
ごみを纏めたり
食物の期限を一緒に確認して破棄したり洗濯で言ったら
シーツを一緒に交換したり
取り込んだあとの畳とか
その他諸々ありますこうやって羅列すると
｢へー面白そう｣って感じはありますが
共に行うのにもコツが必要だったりします｢介護保険のルール上、共に行うのがデフォルトですから！｣
とどんなに説明しても
まぁそれで動く利用者さんは稀なほうですルールがそうなってる
一緒にやった方が今後のためになる
そんな話で出来ると言うのはダイエットと同じで
ダイエットの方法はみんな知ってるはずなのに
実行し継続することが難しいので
ダイエットに失敗する人の方が多いのと同じですつまり
正しさでは人は動かない
と言うわけです必要なのは
動く理由だったり
つい動いちゃう環境作りだったりします。訪問介護の共に行う家事援助については
利用者さんとヘルパーの関係性も大事だったりします前にもブログに上げた
｢人間関係のポジションを取る｣って事です。上手くスポッとハマると
ワイワイ
わちゃわちゃ
一緒に調理したり
掃除したりできたりしますですが共に行う家事を理屈で説明してしまうと「なんで自分の身体が調子悪くてヘルパーさん呼んでるのに自分も動かなきゃならないの？」っという疑問に答え続けなきゃならないのです＃そうじゃない人もいるけどねそれよりも利用者さんもつい一緒に動いてしまう関係性や環境を上手いことデザインしてお互い気持ちよく日々を送っていく方が良いに決まってます共に行う家事
難しいですがあの手この手を考えるのは楽しいっすっと言うわけでスマイルステーション笑楽では・登録ヘルパーさん・サービス提供責任者さん・管理者さんを募集しています！今作っているデイサービスも実は同じ考え方で「利用者さんと共に作っていくデイサービス」を考えています♪
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<link>https://smile-station-waraku.com/blog/detail/20260822153751/</link>
<pubDate>Sat, 22 Aug 2026 15:40:00 +0900</pubDate>
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<title>Ｑ＆Ａシリーズ「利用者さんに嫌われたらどうすれば良いですか？」</title>
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おはようございます！この時期に天気の話をするときは「秋の臭いがする」と言えば文学的になると気がついた社長です。＃秋の臭いって何だ？サンマか？さて今日はＱ＆Ａシリーズ「利用者さんに嫌われたらどうすれば良いですか？」と言う質問に答えていきます。本題に入る前にお知らせです。西野亮廣さんの新刊「北極星～僕たちはどう働くか～」の在庫が200冊あるので、座間市、海老名市、綾瀬市、大和市、相模原市南区に住む介護職員さんに直接持っていくというバカな企画をしています。「欲しい！」という方は、お問い合わせにて住所と「欲しい！」を記入してください！っと言うわけで本題です。Ａ：「利用者さんに気に入られようとしなくとも良いです」訪問介護というか介護業界というのはサービス業と言うより人間関係業と思っています。人間関係というのは二人以上の人間がいてお互いに良い関係を作っていこうと築き上げる物だと思います。なので基本的には相手のことを思って何かをする訳なのですがよくある間違いが相手のことを思うとは「相手から自分がどう見えているか？」を考えることだと勘違いしてしまう事ですこれって言うのは一見相手のことを思っていそうですが実は相手から「自分」がどう見えているか？を考えているので自分のことしか考えていません＃コミュニケーションの目的が自分になってるでは真に相手のことを思うというのはそれこそ「相手の文脈で物事を見る」と言う事ですコミュニケーションで言うと自分の発言について相手はどう思うのか？どうアクションを起こすのか？を考えることです＃コミュニケーションの目的を相手の利益にする例えば飲み会の誘いをするLINEを送るとき『●月●日●時にどこそこで飲み会をします。スケジュールの都合はいかがですか？』という文面まぁ普通にこんな感じのを送りますが実は相手のことをもっと思いやれるのです『●月●日●時にどこそこで飲み会をします。参加して頂けそうならご連絡ください。』これなんです最初の文面ではなぜか送られた側は飲み会に行く前提でありしかもスケジュールを確認して（実際にするかどうかは別として）「返信」をしなくてはなりませんでも後者は参加できるなら返信をすれば良いので特に興味が無ければ返信をしなくてOKなのですこういった事を「心の矢印を相手に向けてコミュニケーションを取る」って言いますが「嫌われたらどうしよう・・・」は実は心の矢印は自分に向いていて相手が何を気にしているのかなんて考えていなかったりするのです＃「これしてやったのに・・・」の「～のに」が生まれる原因大人になればなるほど人間関係って難しくなりますが基本的なルールは相手を勝たせながら自分も勝つゲームなのでお互いが構築していく作業な訳です。っと言うわけでスマイルステーション笑楽では・登録ヘルパーさん・サービス提供責任者さん・管理者さんを募集しています！誰かに嫌われる事を恐れるよりも先ずは相手のことを考えて行動してみましょう！
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<link>https://smile-station-waraku.com/blog/detail/20260819181456/</link>
<pubDate>Wed, 19 Aug 2026 18:32:00 +0900</pubDate>
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<title>介護保険内業務は規模を拡大するしか無いのか？</title>
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介護保険内の事業は基本的には薄利多売の構造となっているので経営判断としては「大規模化」となっていくのが筋です。一方で少人数制の施設やデイサービスにニーズもあります。
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<link>https://smile-station-waraku.com/blog/detail/20260816143115/</link>
<pubDate>Mon, 17 Aug 2026 08:00:00 +0900</pubDate>
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<title>日記です。１年ぶりに登録ヘルパーさんが入ってくれました</title>
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こんにちは！某ショートスリーパーの睡眠時間は30分らしいですが私は昼寝を長くて30分取ります＃単純に寝るのが好きすぎて睡眠時間に稼働が潰されてるさて今日は日記の日なのでタラタラ書いていきます本題に入る前にお知らせです。西野亮廣さんの新刊「北極星～僕たちはどう働くか～」の在庫が200冊あるので、座間市、海老名市、綾瀬市、大和市、相模原市南区に住む介護職員さんに直接持っていくというバカな企画をしています。「欲しい！」という方は、お問い合わせにて住所と「欲しい！」を記入してください！っと言うわけで本題です。今週のトピックスと言えばどう考えても登録ヘルパーさんが１人入職してくれたことです気がつけば去年の７月を最後にぱったりと応募が無くなり＃募集もそんなに掛けてなかったけどやっぱり求人広告って更新しなきゃダメなのか～なんて考えて打っている広告全てを差し替えた瞬間に応募が来てしかも採用までいけたのは神がかってました（笑）笑楽の面接ってほとんどの場合がその場で内定を出しちゃうので面接に来た人にビックリされます（笑）というのも面接の時が一番「この会社に入りたい！」って思っているはずでその時に「合格ね！」って伝えた方が勢いそのままに働けると思ってます＃あとはお互い選んだ道を正解にするだけそれに2～3日後に合否を伝えても何かテンション下がってるし．．．そうは言っても2～3日後に合否を伝えるパターンもあってそれは正社員のパターンでその2～3日の間に給与を決めたりその給与で会社が回るか？っと資金繰りを付けていたりします＃1も2にも資金繰り不合格の時も大体は不合格をその場で伝えますそれも一応優しさのつもりで求職者さんとしてはすぐに次に動く事が出来るからですあ！そういえばデイサービスの資金繰りもここんところ、ずっとやってて思ったよりも悪くないしデイサービスを始めると初期段階で○○円足りないからその分の売上を訪問介護で増やしておこうみたいな具体的な数字を基に作戦を立てることが出来てきています＃4年チョットで経営者の端くれになれたと思う笑楽を立ち上げたときは「後は野となれ山となれ！」みたいな感じでほとんど勢いで始めましたがこの4年間で資金繰りの付け方とかアラートラインみたいなのを予想できるようになって個人的に良い感じです＃そうは言ってもキャッシュアウトの悪夢はいまだに見る＃昨日も見た＃「現預金が3万円」って夢だったそうは言ってもまだまだ小さな会社で吹けば飛ぶような現預金しかないのでここからが勝負ですわ！やったるで～！＃なんで関西弁？っと言うわけでスマイルステーション笑楽では・登録ヘルパーさん・サービス提供責任者さん・管理者さんを募集中です！デイサービスの職員さんもボツボツ募集し始めますのでご興味あればご連絡ください！
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<link>https://smile-station-waraku.com/blog/detail/20260816133851/</link>
<pubDate>Sun, 16 Aug 2026 14:24:00 +0900</pubDate>
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<title>Ｑ＆Ａシリーズ「訪問介護に向いてない人ってどんな人ですか？」</title>
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訪問介護に向いてない人は暗い人と言われる理由と、介護現場で求められる明るさやコミュニケーションの大切さを詳しく解説します。
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<link>https://smile-station-waraku.com/blog/detail/20260812143055/</link>
<pubDate>Thu, 13 Aug 2026 08:00:00 +0900</pubDate>
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<title>課題発見と課題解決は全く別の文脈</title>
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課題発見と課題解決は異なる文脈で存在し、単純な代替案では解決できない場合が多いです。笑楽は介護職員と共に環境改善を目指します。
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<link>https://smile-station-waraku.com/blog/detail/20260803175408/</link>
<pubDate>Mon, 10 Aug 2026 08:18:00 +0900</pubDate>
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