株式会社笑楽

血縁関係で決まるキーパーソンの問題

お問い合わせはこちら ご応募はこちら

血縁関係で決まるキーパーソンの問題

血縁関係で決まるキーパーソンの問題

2026/07/20

おはようございます!

食事は白米と漬物と味噌汁があれば良い社長です

#それが一番太る

 

さて今日は「血縁関係で決まるキーパーソンの問題」という話をしたいと思います。

 

本題に入る前にお知らせです。

西野亮廣さんの新刊「北極星~僕たちはどう働くか~」の在庫が

200冊あるので

座間市、海老名市、綾瀬市、大和市、相模原市南区

に住む介護職員さんに直接持っていく

というバカな企画をしています

「欲しい!」という方はお問合せにて住所と「欲しい!」を記入してください!

 

と言うわけで本題です

 

介護サービスを受ける上で必ず求められる物の1つに

「キーパーソン」っという役割があります

そして主に利用者の子がキーパーソンになりますが

 

このキーパーソンっという役割が

結構、重要な役割で

基本的にはケアマネージャーやサービス事業所が行えない

支援を行うと言う役回りになっています

 

具体的な役割を挙げていくと

・担当者会議に出席し家族の意見を代表として言う

・本人が意思疎通できない場合、本人の意見を代弁する

・各サービスの契約を行う

・行政手続き

・緊急時の連絡先

・救急搬送時の付き添い

・買物代行で購入できない物の買物(白物家電とか)

その他諸々

 

もちろん全部1人で引き受ける事は無いのですが

介護事業所からは

家族に頼むことの窓口として見られるので

これらの連絡がガンガン入ってきて

他の家族に頼むのもキーパーソンから...

っという流れになってます

 

たとえ上記の事を

他に頼めるような家族がいたとしても

他の家族に頼むと言うだけで負担は大きいと思います

 

家族の関係が一般的な家庭でも

負担は大きいのですが

家族関係が崩壊しているにも関わらず

親子だからという理由でキーパーソンに選出される場合があります

 

もちろん

「私関係ないので」っと断っても差し支えがなく

事業者としてはダメ元で聞いていることもあるので

必ず引き受けなくてはならない訳では無いのですが

 

「キーパーソンになってくれ」

なんて突然連絡が入ったら何も介護のことを知らない人は

引き受けるしか無いと思って

ほぼ絶縁関係の親のキーパーソンになるケースがあったりします

 

個人的に介護の構造的な問題があると思っていて

そもそも何十年も連絡を取っていない家族に連絡をして

そこから上手く話が進む訳がなく

 

介護事業者としては

緊急時に判断するのに困るので

家族を探し出したりするのですが

そもそもスッと出てこない家族に

緊急時の判断を求めても

その人も判断できるわけが無いのです

 

そういったケースは

たとえ家族が見つかっても

「家族ではなく第三者が法律上の手続きを担う制度もある」と言った

制度の紹介をしたうえで

キーパーソンになるか否かを問うた方が良いと思っています

 

これを言うとだいたい怒られるのですが

「家族と言っても所詮は他人」なので

別に血が繋がっているからと言って

その人のことが分かるわけでも仲が良いわけでも

面倒を見る責任があるわけでもないのです

 

「いいや!家族は素晴らしい物です!」と言うのであれば

それは貴方の家族が素晴らしい家族であるだけの話で

全ての家族に当てはまるわけでは無いのです

 

令和の時代になっても

家族という幻想でキーパーソンを選出する構造は

どうかして

そろそろキーパーソンを担えるかどうかを

客観的な要件で選出した方が良さそうだと思っています

 

っと言うわけでスマイルステーション笑楽では

・登録ヘルパーさん

・サービス提供責任者さん

・管理者さん

を募集しています!利用者さんだけで無く家族も

皆、笑顔になって欲しい訪問介護事業所 スマイルステーション笑楽です!

----------------------------------------------------------------------
株式会社笑楽
住所 : 神奈川県座間市南栗原2-2-45
電話番号 : 080-6132-8561
FAX番号 : 046-293-6960


神奈川に根ざした訪問介護の事業

神奈川で高齢者の生活を援助

----------------------------------------------------------------------

当店でご利用いただける電子決済のご案内

下記よりお選びいただけます。