日記ですわ。声かけという技術

こんにちは！

子どものことを「小さい人」と呼ぶ社長です

＃どう言う感性しているのか自分でも分からん

 

さて今日は日記ですのでテキトーに書いていきます。

 

本題に入る前にお知らせです。

キングコング西野亮廣さんの新刊「北極星～僕たちはどう働くか～」の在庫が200冊あるので、

座間市、海老名市、綾瀬市、大和市、相模原市南区 に住む介護職員さんに直接持っていくというバカな企画をしています。

「欲しい！」という方は、お問い合わせにて住所と「欲しい！」を記入してください！

時間を見つけてお届けします！

 

っと言うわけで本題です。

 

訪問介護をしていると色々なお宅にお邪魔させて貰って

そこで感じるのは今まで長く生きてきた事も手伝って

世の中の見方ってのは十人十色、100人100色なんだなぁ

って思います。

 

世の中の見方って書きましたが

単に書きようがなかっただけで具体的に言うと

お金の使い方だったり

人との接し方だったり

物事の捉え方全てが全く同じ人なんていないわけです

 

まぁそんなの当たり前ですが

一周回って．．．

いや4周回って改めて思いました。

 

特にお金なんて

「いや、そこにお金かけるなら、ここにもお金掛けても良いんじゃ無い？」

っと思ったり

「そこにお金かけるなら、こっちに使った方がよっぽど身のためだよ！」

っと思ったりすることもあります。

＃なんでだ？

＃経営してるからか？

 

だけど

そう思ったとしても、それはそれで

利用者さんが「こうしたい」っと言ったことは

多くの場合止められないし

ヘルパーにはその役目はありません。

＃利用者さんの尊厳に関わるしね

 

とはいえ

危険なこととか

詐欺じゃない？って事には口を出します

＃そこは当然

 

難しいのはこの塩梅で

その場、その場で判断を出来る訳でもないです

なので「え～やめておいたら？」とか

そんな曖昧な返事をして利用者さんが詐欺まがいの商品を購入してしまう

っと言うこともあったりします。

 

転倒事故なんて言うのも同じ類いで発生します

「晴れたら庭掃除するんだ！」っと

意気揚々と語る背中を止めるべきか見守るべきか？

 

特に庭掃除なんて介護保険外なので

「やめておこうよ」

なんて声かけしてもヘルパー自身が代わりに行う事も出来ずな訳です

 

そういった状況の時は

やっぱり声かけの技術も必要で

ヘルパー自身は交代できない

費用面の問題で自費のサービスで行う事も不可

とはいえ本人が庭に出たら十中八九転倒する

 

こういった現実を並べて

何がベターな選択で、それに誘導する会話は何なのか？

を考えて行うのが声かけって技術なのです

＃だから別に話が上手ってだけじゃないのよ

 

先週にあった送迎事故（アパートの階段から転んだ奴）の時も思ったけど

ほんと、その場その場での対応が求められる

難しい仕事だな～

っと思いますね。

 

まぁそこが介護の面白いところではあるけどね

 

っと言うわけでスマイルステーション笑楽では

・登録ヘルパーさん

・サービス提供責任者さん

・管理者さん

を募集しています！介護の仕事ってもっと誇りを持って良いと思うぞ！